Импорт

Сайт www.bacci.gr – это интернет-магазин, продающий товары и услуги через Интернет (далее – интернет-магазин, сайт или онлайн-магазин), созданный и управляемый компанией Sole Trader DIMITRIOS BATSIS …… SHOPPING EXPERIENCE SMPC, юридически расположенный в Сьятиста в муниципалитете Войо регионального подразделения Козани, Адрес: GIOULEKA 1 почтовый индекс: 50300, налоговый номер (AFM):113287115, Управление государственных финансов (DOU):KOZANIS, адрес электронной почты: info@bacci.gr, линия обслуживания клиентов интернет-магазина:+30694 5196799, (далее – КОМПАНИЯ).

Следующие правила и условия будут применяться к пользованию услугами интернет-магазина торговой марки www.bacci.gr по адресу электронной почты www.bacci.gr. Любой пользователь, который просматривает сайт, продает или использует услуги интернет-магазина (далее именуемый как «посетитель» и/или «пользователь» или «покупатель»), в зависимости от того, просматривает ли он сайт, размещает заказ или продает товары и услуги) настоящим соглашается и безоговорочно принимает следующие условия, без исключения. Любой пользователь, не согласный с этими условиями, обязуется воздерживаться от посещения или использования сайта, а также от совершения каких-либо операций с ним или любого другого способа использования интернет-магазина.

Общие условия

КОМПАНИЯ оставляет за собой право свободно изменять или пересматривать настоящие условия пользования, а также изменять способы транзакций магазина каждый раз, когда сочтет это необходимым, и обязуется информировать потребителей о таких изменениях на страницах интернет-магазина. Все контракты интернет-магазин будут отображены на греческом языке.

Информация и предоставляемые товары

КОМПАНИЯ гарантирует, что вся информация, представленная в интернет-магазине, является точной, правдивой и полной как в отношении самой КОМПАНИИ, так и в отношении всех транзакций, совершаемых в интернет-магазине. КОМПАНИЯ не может, не смотря на всю ее добросовестность, нести ответственность за электронные записи, сделанные по ошибке/упущению общественностью и не имеет права исправлять их всякий раз, когда они обнаруживаются.

Ограничение ответственности

КОМПАНИЯ в контексте всех операций, осуществляемых в интернет-магазине, не несет ответственность за компенсацию любых ошибок или причиненного ущерба, возникшего в результате отмены, неисполнения или задержки заказов по любой причине. Она не гарантирует доступность товаров, отображаемых в интернет-магазине, но информирует клиента об их наличии на основе доступной информации, и обязуется, в случае изменения этой информации, своевременно информировать клиента о недоступности товаров, в этом случае КОМПАНИЯ не несет никакой дальнейшей ответственности. Интернет-магазин предоставляет контент (то есть информацию, названия, фотографии, изображения), товары и услуги, доступные на сайте «как показано». Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственность в гражданском или уголовном порядке за какой-либо ущерб (будь то благоприятный, специальный или случайный, который является ориентировочным, а не ограничительным, альтернативно и/или совокупно состоит из упущенной выгоды, данных, денежного удовлетворения и т. д.), полученный во время посещения интернет-магазина или от третьей стороны по причине, связанной с функционированием или неработоспособностью и/или использованием сайта, и/или невозможностью предоставить услуги и/или товары и/или информацию, предоставленную ему/ей и/или любые несанкционированные вмешательства третьих лиц в товары и/или услуги и/или информацию, доступную через него.

Права на интеллектуальную собственность

Все содержимое интернет-магазина, включая логотипы, изображения, картинки, графику, фотографии, рисунки, тексты и т. д., является интеллектуальной собственностью КОМПАНИИ и защищено соответствующими положениями греческого законодательства, европейского права и международных конвенций, или интеллектуальной собственностью третьих лиц, у которых КОМПАНИЯ получила лицензию для собственных исключительных нужд и для работы интернет-магазина. Любое копирование, передача или создание производных материалов на основе этого контента или введение в заблуждение общества о фактическом провайдере интернет-магазина запрещено. Размножение, переиздание, загрузка, трансляция, распространение или передача или любое другое использование содержимого любым способом или носителем в коммерческих или других целях разрешается только с предварительного письменного согласия КОМПАНИИ или любого другого правообладателя. Все названия, изображения, логотипы и отличительные особенности, перечисленные и описанные интернет-магазином под торговой маркой bacci.gr или товаров или услугами КОМПАНИИ или третьих сторон, являются собственностью КОМПАНИИ или третьих лиц, соответственно, защищенными соответствующим товарным знаком. Их использование в интернет-магазине никоим образом не дает никаких сторонних разрешений или прав на их использование.

Обязанности пользователя

Пользователь/клиент соглашается и обязуется использовать услуги, информацию и данные интернет-магазина в соответствии с законодательством и на основе правил добросовестности и деловой этики. Он обязуется не использовать интернет-магазин с товарным знаком bacci.gr для: 1. отправки, публикации, отправки по электронной почте или иного другого способа передачи любого контента, который является незаконным по любой причине, вызывает незаконное нарушение и наносит ущерб КОМПАНИИ или любой третьей стороне, нарушать доверие или конфиденциальность информации любого лица. 2. отправки, публикации, отправки по электронной почте или передачи иным способом любого контента, который вызывает оскорбление или наносит моральный или социальный ущерб пользователя или несовершеннолетним лицам и т. д. 3. публикации, отправки, отправки по электронной почте или передачи любым другим образом любого контента, который он/она не имеет права распространять в соответствии с законодательством или действующими договорами (например, внутреннюю информацию, личную и конфиденциальную информацию, полученную или раскрытую как часть трудовых отношений или подпадающую под пункты соглашений о конфиденциальности), 4. отправки, публикации, отправки по электронной почте или передачи любым другим образом любого контента, который является нарушением какой-либо патента, торговой марки, коммерческой тайны, авторских прав или другого права собственности третьих лиц любого рода, 5. отправки, публикации, отправки по электронной почте или передачи любым другим способом любых материалов, содержащих программные вирусы или любой другой код, файлы или программы, предназначенные для прерывания, повреждения, уничтожения или эксплуатации любого программного или компьютерного оборудования, 6. преднамеренного или непреднамеренного нарушения действующего законодательства или нормативных актов, 7. Преследования каким-либо образом третьих лиц, 8. сбора или хранения личных данных других пользователей.

Ограниченная лицензия

bacci.gr, в соответствии с положениями и условиями, изложенными в настоящем документе, и всеми применимыми законами и правилами, предоставляет вам неисключительное, непередаваемое, ограниченное личное право на доступ, использование и представление данного сайта и его содержимого. Данная лицензия не является передачей права собственности на сайт или его данные и на нее распространяются следующие ограничения: (1) вы должны хранить все копии Сайта и его данных, уведомления об авторских правах и других правах собственности, и (2) Вы не можете каким-либо образом изменять сайт и его данные, а также воспроизводить или представлять их публично, а также распространять или иным образом использовать Сайт или его данные в любых публичных или коммерческих целях, если иное не разрешено в настоящем документе.

Ссылки на сайт www.bacci.gr

Ссылки, отображенные в интернет-магазине, направляют пользователя на другие страницы магазина или, в некоторых случаях, к сторонним сайтам, предприятиям и т. д. Эти связанные сайты находятся вне контроля КОМПАНИИ, и КОМПАНИЯ не несет никакой ответственности за контент любого такого сайта или любой ссылки, включенной в связанный сайт, а также за любые изменения или обновления таких сайтов. КОМПАНИЯ не несет ответственности за интернет-трансляции или за любую форму передачи, полученную с любого связанного сайта. КОМПАНИЯ предоставляет эти ссылки в своем интернет-магазине только для облегчения пользования интернет-магазином, их использование не является обязательным для посетителя/клиента, и тот факт, что они читаются в интернет-магазине, не означает, что КОМПАНИЯ одобряет или принимает их содержание.

Положение о конфиденциальности

 КОМПАНИЯ создала этот сайт с единственной целью – для обслуживания своих клиентов. Сайт bacci.gr прост и удобен в использовании, но при этом разработан с учетом конкретных потребностей каждого пользователя. Для того чтобы вы могли получить лучшее обслуживание, вам, нашему клиенту, важно понимать, что вы должны предоставить нам конкретную информацию, касающуюся обработки вашего заказа, которая будет храниться у нас. В этом Положении о конфиденциальности, а также в Условиях и Правилах данного сайта описывается метод сбора данных с bacci.gr, способы использование таких данных нами, а также условия и правила использования этого сайта. Данное положение о конфиденциальности относится исключительно к вашим личным данным, которые вы предоставляете нам при размещении заказов на этом сайте.

Что такое персональные данные?

Персональные данные – это информация, которая идентифицирует вас прямо или косвенно. Косвенная информация – это ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона, или уникальный идентификационный номер устройства.

Общее

Информация, добровольно предоставленная пользователями сайта, используется bacci.gr для облегчения прямого и эффективного контакта с магазином, для предоставления ответов на конкретные запросы, для обслуживания клиентов и для обработки заказов клиентов. Информация, собранная bacci.gr посредством сайта, предназначена для исчисления количества посетителей, определения требований клиентов к большему количеству товаров и упрощения деловых операций. Bacci.gr не передает адреса электронной почты или любую другую информацию пользователей и клиентов, любой другой организации, не связанной с bacci.gr, за исключением прямых партнеров, участвующих в процессе заказа.

Сбор Информации

Bacci.gr разработал свой сайт таким образом, чтобы пользователи могли посещать его, не раскрывая свою личность, если они этого не желают. Посетителей нашего сайта просят предоставить персональные данные только в том случае, если они хотят заказать товар (ы), подписаться на наш сайт и/или отправить электронное письмо на bacci.gr.

Использование информации. Bacci.gr собирает четыре типа пользовательской информации: (1) информацию, которую пользователь предоставляет при регистрации в качестве клиента, (2) информацию, которую пользователь предоставляет для обработки заказа на bacci.gr, (3) данные, которые пользователь предоставляет для участия в конкурсах, проводимых время от времени, (4) данные, которые пользователь предоставляет для активации номера телефона и интернет-услуг, (5) информацию, которую пользователь предоставляет при подключении через другую платформу (приложения iOS, Android, Facebook, Google). При заполнении любой формы заказа на нашем сайте вам будет предложено указать ваше имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты и способ оплаты. Кроме того, вас могут попросить указать конкретную информацию, такую ​​как сведения о доставке/получении заказа, платежной информации или сведения, касающиеся запрошенного вами предложения. Bacci.gr использует информацию, предоставленную при отправке онлайн-формы, для того, чтобы связаться с вами по поводу (i) доставки вашего заказа, (ii) подтверждения вашей идентификации при необходимости, (iii) новых или альтернативных товаров, предлагаемых bacci.gr, (iv) специальных предложений от bacci.gr, (v) активации номера телефона или интернет-услуг, (vi) получения призов после их розыгрыша. Вы можете разрешить доставку или отказаться от сообщений от bacci.gr, отправив запрос по электронной почте на адрес info@bacci.gr.

Доступ к информации. Обработка каждого заказа требует сбора личной информации, для доставки или бронирования заказа. Кроме того, требуются данные кредитной карты для выставления счета, которой требует юридическое подтверждение личности при первом использовании, такие данные защищены при любых обстоятельствах. Любой подтверждающий документ или регистрация, удостоверяющие и декларирующие личность клиента, остаются строго конфиденциальными и контролируются только соответствующим отделом bacci.gr. Отправляя свои личные данные таким образом, вы соглашаетесь с тем, что эти данные используются сотрудниками bacci.gr по причинам, изложенным выше. Bacci.gr требует от своих сотрудников и всех лиц, работающих в сфере обслуживания клиентов сайта, предоставлять клиентам стандарты безопасности, изложенные в настоящем Положении о конфиденциальности. Ни при каких других обстоятельствах bacci.gr не будет передавать вашу личную информацию другим лицам без вашего предварительного согласия, если это не требуется по закону. Однако имейте в виду, что при определенных условиях, разрешенных или требуемых законом или постановлением, сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных, собранных в Интернете, может осуществляться без вашего предварительного согласия (например, в случае судебного решения).

Использование персональных данных

Мы будем использовать ваши персональные данные в целях, указанных выше. Мы не собираем и не обрабатываем какие-либо дополнительные или другие типы персональных данных, кроме тех, которые необходимы для выполнения соответствующей цели. Мы будем использовать личные данные только в соответствии с определением, приведенным в настоящей Политике конфиденциальности, если только вы не дали свое согласие на другое использование вашей личной информации. Если мы намерены использовать персональные данные, обработанные с вашего согласия, в целях, отличных от тех, которые раскрыты в этом согласии, мы уведомим вас об этом заранее, и, если вы дадите согласие, мы будем использовать ваши персональные данные в других целях только с вашего разрешения.

Использование данных клиентов в рекламных целях. Для постоянного улучшения наших услуг, мы можем отправлять вам электронные маркетинговые сообщения, связанные с нашей деятельностью, которые могут вас заинтересовать. Вы можете выбрать тип сообщений, которые вы хотите получать в любое время, обновив настройки электронной почты. Вы также можете отказаться от подписки в любое время. Отправка SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который вы указали при оформлении заказа, делается для того, чтобы информировать вас о ходе выполнения вашего заказа. Вы можете выбрать, хотите ли вы получать рекламные материалы с помощью смс через аккаунт, который вы создали на нашем сайте.

– Согласие. Мы не будем использовать ваши данные в рекламных целях, если вы не дали свое предварительное согласие. – Однако для существующих клиентов мы можем использовать адрес электронной почты, который вы предоставляете, для предоставления вам маркетинговых материалов, связанных с аналогичными товарами или услугами, которые вы ранее запрашивали, использовали или которыми вы интересовались. Однако вы можете отклонить эту рассылку при получении и каждый раз, когда сообщение отправлено. Чтобы прекратить получать электронные письма в маркетинговых целях, следуйте инструкциям в электронных письмах, которые вы получаете.

Правовые обязательства и правовая защита. Нам может понадобиться использование и хранение персональных данных в юридических целях и в целях обеспечения соответствия, таких как предотвращение, выявление или расследование преступления, предотвращение потери, мошенничества или любого другого неправомерного использования наших услуг и ИТ-систем. Мы также можем использовать ваши персональные данные для требований внутреннего и внешнего аудита, в целях обеспечения информационной безопасности или для защиты или осуществления наших прав, неприкосновенности частной жизни, безопасности, собственности или прав других лиц.

Используя домашнюю страницу (www.bacci.gr). Настоящая Политика конфиденциальности также применяется к использованию нашего сайта www.bacci.gr («Сайт») со следующими механизмами и функциями, которые относятся к конфиденциальности.

Политика Возврата

Компания, предоставляющая доступ к интернет-магазину, позволяет вам с помощью полных описаний на страницах сайта быстро и легко получать доступ к товарам, имеющимся в наличии, с помощью компьютер. Желая подчеркнуть преимущества использования Интернета для повседневных покупок, ниже мы изложили условия возврата товаров с дефектами или без.

Возврат товара из-за ошибки доставки

В тех случаях, когда доставленный товар отличается от проданного, по типу или количеству, или если товар, ранее согласованный в письменной форме с КОМПАНИЕЙ, отсутствует на складе, покупатель должен вернуть нам товары для проверки и определения ошибки. В таких случаях расходы по возврату товаров в компанию, а также расходы по их возврату покупателю несет КОМПАНИЯ при условии, что компания выберет перевозчика.

Возврат дефектных товаров

Если будет установлено, что изделие имеет производственный дефект, при условии, что это подтверждено уполномоченным мастером по ремонту, предоставляющим гарантию, или если сама компания предоставляет гарантию напрямую, применяются следующие положения:

Гарантия предоставляется на ограниченный период времени, как указано в характеристиках товара. По истечении этого периода ремонт или замена товара возможны за дополнительную плату при условии согласия клиента.

Заменяемый товар должен быть возвращен со всеми сопроводительными документами (например, удостоверение личности, товарный чек и т. д.) и с полной упаковкой.

Товары будут возвращены либо через собственные транспортные средства Компании, либо курьером, либо в одном из магазинов, принадлежащих КОМПАНИИ, под брендом “bacci.gr” по всей стране. В случае возврата курьером клиента оплачивает стоимость доставки КОМПАНИИ, а КОМПАНИЯ оплачивает доставку замененного или отремонтированного товара.

После того, как товары возвращены, дефект, указанный клиентом, проверяется, и результаты проверки оглашаются клиенту.

Если дефект обнаружен, товар ремонтируется или заменяется, в противном случае транзакция отменяется, если товар не может быть отремонтирован в течение разумного периода времени, и КОМПАНИЯ не может найти другой товар с такой же или лучшей спецификацией или эквивалентной стоимостью в качестве замены. Если транзакция будет отменена, возврат будет осуществляться тем же способом, которым клиент осуществил первоначальный платеж КОМПАНИИ.

В случае оплаты кредитной картой КОМПАНИЯ обязана сообщить банку-эмитенту об отмене транзакции. Банк обработает транзакцию в соответствии со своим договором с клиентом, и КОМПАНИЯ не несет дальнейшей ответственности. После получения такого уведомления КОМПАНИЯ не несет ответственности за время и способ осуществления возврата средств, что регулируется вышеуказанным договором. В случае оплаты наличными, если клиент выбрал вариант «забрать из магазина», средства могут быть возвращены в любом филиале сети КОМПАНИИ. В случае оплаты банковским переводом, банковский перевод будет производиться со счета КОМПАНИИ на счет клиента.

В случае, если товары возвращены поврежденными или неполными, Интернет-магазин имеет право потребовать компенсацию с покупателя, размер которой будет определяться состоянием товаров и в одностороннем и безоговорочном порядке производится в полном или частичном порядке погашение претензии против клиента.

Возврат товаров, которые были повреждены при транспортировке

Возврат товара, который был поврежден при транспортировке, будет принят в течение семи (7) календарных дней с момента его доставки клиенту. Кроме того, товар не должен быть поврежден и должен иметь все оригинальные сопроводительные документы (например, удостоверение личности, товарный чек и т. д.) и полную упаковку. В этих случаях применяется следующие положения:

Получение и проверка товара для определения дефекта, сообщенного ЗАКАЗЧИКОМ.

После получения и проверки КОМПАНИЕЙ товар будет заменен новым или, в случае его недоступности, другим новым товаром того же качества и цены, в противном случае, если клиент не желает, чтобы товар был заменен, его первоначальная стоимость будет возвращена клиенту тем же способом, которым клиент осуществил платеж КОМПАНИИ.

В случае оплаты кредитной картой КОМПАНИЯ обязана сообщить банку-эмитенту об отмене транзакции. Банк обработает транзакцию в соответствии со своим договором с клиентом, и КОМПАНИЯ не несет дальнейшей ответственности. После получения такого уведомления КОМПАНИЯ не несет ответственности за время и способ осуществления возврата средств, что регулируется вышеуказанным договором. В случае оплаты наличными, если клиент выбрал вариант «забрать из магазина», средства могут быть возвращены в любом филиале сети КОМПАНИИ. В случае оплаты банковским переводом, банковский перевод будет производиться со счета КОМПАНИИ на счет клиента.

Стоимость доставки за возврат товара КОМПАНИИ и за возврат ЗАКАЗЧИКУ товара-замены оплачивает КОМПАНИЯ.

В случае, если товары возвращены поврежденными или неполными, Интернет-магазин имеет право потребовать компенсацию с покупателя, размер которой будет определяться состоянием товаров и в одностороннем и безоговорочном порядке производится в полном или частичном порядке погашение претензии против клиента.

Возврат товаров без дефектов – право клиента на отказ

КЛИЕНТ имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 календарных дней с момента поставки (в случае одного товара) или, если в одном заказе несколько товаров, с доставки последнего товара, когда существует обязанность доставить товары через равные промежутки времени с момента доставки первого товара. Для отказа полагается соблюдение следующих условий:

Отказ является оправданным и бесплатным, и, если товар уже доставлен, клиент должен вернуть товар точно в полученном состоянии со всеми его частями и сопровождающими их формами и в неповрежденной упаковке. Возврат товара принимается только в том случае, если покупатель сначала оплатил любую сумму, уже уплаченную компанией за доставку товара клиенту и расходы по доставке за возврат товара.

Заявление на возврат средств должно быть предоставлено в письменной или электронной форме, и КОМПАНИЯ обязана незамедлительно подтвердить получение.

В соответствии с уведомлением об отказе, КОМПАНИЯ обязана вернуть уплаченную стоимость товара в течение 14 дней с момента получения товара.

Возврат стоимости доставки не осуществляется, если клиент выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого КОМПАНИЕЙ.

Средства будут возвращены клиенту тем же способом, которым он оплачивал товар. В случае оплаты кредитной картой КОМПАНИЯ обязана сообщить банку-эмитенту об отмене транзакции. Банк обработает транзакцию в соответствии со своим договором с клиентом, и КОМПАНИЯ не несет дальнейшей ответственности. После получения такого уведомления КОМПАНИЯ не несет ответственности за время и способ осуществления возврата средств, что регулируется вышеуказанным договором. В случае оплаты наличными, если клиент выбрал вариант «забрать из магазина», средства могут быть возвращены в любом филиале сети КОМПАНИИ. В случае оплаты банковским переводом, банковский перевод будет производиться со счета КОМПАНИИ на счет клиента.

Клиент несет ответственность за выплату компенсации компании, если он использовал товар в целях, отличных от тех, которые способствуют поддержанию характера, характеристик и сохранности товара в период до даты объявления отказа. Характер, характеристики и сохранность товара должны быть определены на основе информации, представленной на внешней упаковке каждого товара, а также на основе дополнительной информации, предоставленной компанией, без вскрытия упаковки товара и его эксплуатации. Компания готова ответить на любой запрос клиента о характере и работе товаров, предоставив дополнительную информацию в электронном или ином виде. Открытие упаковки или эксплуатация товаров приводит к тому, что их стоимость автоматически уменьшается, так как товар считается вторичным, и покупатель должен компенсировать компании снижение стоимости товара. Снижение стоимости в результате вскрытия упаковки и, следовательно, из-за того, что товар обозначен как товар, бывший в использовании, определяется компанией в каждом конкретном случае и обычно составляет порядка 20% -30%. КОМПАНИЯ также имеет право договориться о компенсации с заказчиком путем взаимозачета.

В случае, если товары возвращены поврежденными или неполными, Интернет-магазин имеет право потребовать компенсацию с покупателя, размер которой будет определяться состоянием товаров и в одностороннем и безоговорочном порядке производится в полном или частичном порядке погашение претензии против клиента.

Исключения в отношении отказа

Отказ не может быть удовлетворен, если

была осуществлена доставка товаров, изготовленных в соответствии с потребительскими спецификациями или по индивидуальному заказу.

Безопасные товары – Условия гарантии

Товары, предоставляемые КОМПАНИЕЙ, являются долговечными товарами, имеющими всю необходимую аутентификацию. Товары сопровождаются письменными инструкциями по чистке на греческом языке.

Гарантийный талон всегда содержит имя и адрес гаранта, товар, к которому относится гарантия, его точное содержание, срок его действия, местность действия и права, предоставляемые действующим законодательством.

Срок гарантии на товар будет соответствовать заявленному производителем с даты покупки и позволяет бесплатно устранять дефекты при соблюдении следующих условий:

Предоставление гарантия продавца и подтверждение покупки товара.

Фиксированные компоненты товара не были изменены (SerialNo.)

Вина не исключена в письменной гарантии производителя на устройство.

Для получения дополнительной информации, звоните нам по телефону+302465021481 или пишите на адрес электронной почты info@bacci.gr.